岗位职责：1。售前支持：公司服务介绍，引导、说服客户促成交易； 2。售中跟踪：客户订单发货、物流状态跟进； 3。售后服务：客户反馈问题、疑问的解答等；任职条件：1。熟悉网络购物平台，有网店客服工作经验； 2。 普通话标准，思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强,性格温和，脾气好。 3。 电脑操作熟练，打字速度快，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识； 4。 较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好；